¿Cómo puedo conseguir algo personalizado o hecho a medida? ¿Cuánto tiempo lleva?

Cada diseño puede tardar entre 5 y 8 semanas en realizarse. Comenzamos con una breve charla sobre lo que desea que se haga y si soy una buena opción para hacerlo realidad. Luego, según el diseño, busco piedras preciosas o comienzo con el desarrollo del diseño. Una vez que se haya aprobado el diseño y haya recibido al menos un depósito del 50 %, la pieza tardará entre 3 y 4 semanas en completarse.

¿Hacen envíos internacionales?

Atiendo a clientes de todo el mundo a través de FedEx International Priority. Los tiempos de envío varían según el país de destino y demoran aproximadamente entre 3 y 6 días hábiles. Todas las piezas están totalmente aseguradas durante el tiempo de tránsito y están sujetas a todos los aranceles e impuestos impuestos por el país de destino.

¿Cuál es su política de devolución?

Todas las piezas personalizadas y hechas a medida son de venta final y no son elegibles para devoluciones ni reembolsos.

Acepto devoluciones de todos los demás artículos dentro de las dos semanas posteriores a la entrega del pedido para un cambio o crédito para la tienda en línea o para obtener un trabajo personalizado. Toda la mercancía debe devolverse en su embalaje original y en su estado original. El cliente es responsable de todos los costos de envío.

¿Tienes garantía?

Si surge algún problema durante el primer año, repararé tu pieza sin cargo. Es tu responsabilidad enviar y asegurar tu joya.